A Duarte Refrigeração garante qualidade em todos os serviços prestados para nossos clientes. Ao finalizar a manutenção ou reparo, é entregue pelas mãos do técnico ao cliente, um documento onde contém informações relevantes como data e descrição do serviço prestado. Sendo de extrema importância para confirmar de fato a manutenção feita no eletrodoméstico. Se necessário, o cliente tem o prazo de 90 dias para solicitar a garantia da manutenção prestada. O técnico irá a residência do cliente dentro de 3 dias após o contato, e será avaliado se houve algum problema com o serviço executado. Caso seja identificado, todo o trabalho será refeito sem novos custos.
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